“以前推婴儿车只能走马路，总是提心吊胆。现在坡道平了、盲道也顺了，老人孩子出门都方便多了，实实在在让我们感到安心、舒心！希望以后这样的无障碍设施越来越多。”在检察官跟进调查人行道整改情况时，现场群众满意地说。

事情的起因源于一篇名为《人行道改造别让盲道太“随意”》的新闻报道，报道中提到东区龙珠路正在进行改造，但建设中的盲道对视障人士并不友好，存在断道、缺失、铺设不规范等问题，显得有些太“随意”。

今年5月我市刚获评“全国文明城市”，全市正开展“钢城焕新”行动，涉及多处人行道同步施工。东区检察院“益路阳光”公益诉讼办案团队的检察官敏锐意识到，此类问题可能并非个例。盲道建设不规范，损害特殊群体的合法权益，也影响城市文明形象，这正属于公益诉讼监督范畴，有必要及时介入。

随后，办案团队迅速展开相关工作，实地摸排辖区内在建人行道，梳理出无障碍通道被花池、树池、窨井盖阻断，以及未设置坡道等典型问题，听取“益心为公”志愿者、残联专业人员的意见建议，召开公开听证会等方式明确整改职责分工，依法向行政机关制发检察建议。

行政机关高度重视并积极履职，协同有关部门和相关街道，全面联动实地排查涉事工程，建立包含问题位置、责任单位、整改时限的“三张清单”，督促施工单位及时完成整改。同时，发动社区网格员、物业人员对已整改设施开展日常巡查维护，保持整改长期效果。

以此为契机，我院会同区残联与相关部门联合印发《攀枝花市东区无障碍环境建设督导员队伍的通知》，组建专门的无障碍环境建设督导员队伍，明确督导员的工作职责、要求，推动无障碍环境建设步入规范化、制度化轨道，让城市建设更文明、更安全，也让百姓出行更安心、更舒心。